若い人が育っていく環境をつくる
後進を育てていくことが今後の目標
宮内 和紀 Miyauchi Kazunori ／ 福岡営業所 所長
ーーーアタッチメントの強みを教えて下さい
「アタッチメントの強みは、故障対応の迅速さとメンテナンス能力です。現場でのトラブルに対して、迅速に対応できることが私たちの強みです。これにより、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。」
ーーーそれができる理由を教えて下さい
「基本的に私がフリーで動けるので、現場に出ていても『故障しました』という連絡があったら、すぐに現場に駆けつけることができます。直接現場に行って、修理の対応や問題点の確認を行うことで、迅速な解決を図っています。また、社員全員が同じ意識を持っていることも大きな理由です。どこでトラブルが発生しても、全員で連携して対応することができる体制を整えています。」
ーーーいつでも動ける体制をつくっているんですね
「そうですね。もちろん、お客様のところにいる場合は動けないこともありますが、それでもどこからでも駆けつけられるように準備しています。商品が壊れたり、急なトラブルが発生した場合には、迅速に対応できるように部品を持って行ったり、必要な修理を行ったりしています。このように、お客様に安心してご利用いただけるよう、常にベストな対応を心掛けています。」
ーーーアタッチメントで大事にしている、社風を良くしていくために何かされていることはありますか？
「社内の空気づくりは大切にしていますね。私たちの仕事はチームワークが肝心です。そのため、社員同士のコミュニケーションをしっかりと取ることに力を入れています。具体的には、定期的なミーティングや社員交流イベントを開催することで、社員間の絆を深めています。また、一人一人が責任を持って仕事に取り組めるように、人に任せるというスタイルを大事にしています。これにより、各社員が自分の役割を果たしながらも、困った時には助け合うという信頼関係が築かれています。」
（みなさん、楽しそうに仕事されているように見受けられます）
「そう見えているなら嬉しいですね。実際、社員が仕事を楽しむことができる環境を作ることが、結果として良い仕事に繋がると信じています。」
ーーーアタッチメントの今後の目標はあります？
「もちろん、数字的な目標もありますが、特に大事にしているのは若い人材の育成です。これからの時代を担っていく若い世代を育てることが、自分自身の目標でもあります。また、会社や営業所が安定して成り立っていけるようにすることも大切です。社員一人一人が成長し、自信を持って仕事に取り組めるような環境づくりを目指しています。」
ーーー所長、個人的な目標は何かありますか？
「プライベートではゴルフで80台を出すことですかね。仕事では、新規出店にも関わりたいという目標があります。新しい拠点を立ち上げることで、地域に貢献し、さらに多くのお客様にアタッチメントのサービスを提供したいと考えています。」
