全力で、お客様に対して
常に最高の状態で商品を提供する
早田 豪 Soda Go ／ 福岡営業所
ーーー キレイな営業所で働きやすそうですね！
「そうですね。移転してから場内が広くなったので、来店されたユーザーさんから『広くなったね』や『きれいだね』といったお声をいただくことが増えました。これにより、私たちも気持ちよく対応することができるようになり、より一層お客様に満足していただけるサービスを提供できる環境が整いました。また、広々としたスペースは社員にとっても働きやすく、作業効率の向上にも繋がっています。」
ーーーアタッチメントの強みを教えてください
「当社の強みは、何と言っても迅速な対応力です。ユーザーさんからのご要望に対して、迅速かつ的確に応えることができる体制が整っています。これにより、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けることができています。さらに、当社のプロフェッショナルな社員たちは、豊富な経験と専門知識を持ち合わせており、高度な技術力を駆使して、お客様のニーズに応じた最適なソリューションを提供しています。」
ーーー スピード感がある対応ができる理由とは？
「借りる側の立場に立って考えると、すぐに対応してもらえるというのは非常に重要なことです。迅速な対応ができる理由としては、まず第一に、私たちの社員が常にお客様のニーズを最優先に考えて行動していることが挙げられます。また、社内のコミュニケーションが円滑であり、情報共有がスムーズに行われていることも大きな要因です。お客様に『またアタッチメントで借りよう』と思ってもらえるよう、全社員が一丸となって努力しています。」
ーーー 会社は働きやすいですか？
「そうですね。移転してから広くなった分、これまでできなかったことができるようになりました。例えば、作業スペースが広がったことで、より効率的に作業を進めることができるようになりました。また、新しい設備や機器の導入によって、作業の質が向上し、社員一人一人がより快適に働ける環境が整っています。」
ーーー 従業員同士の雰囲気を教えて下さい
「当社の従業員同士の雰囲気は非常に良好です。年齢が近いこともあり、お互いにコミュニケーションを取りやすく、情報共有もスムーズに行われています。社員同士の絆が強く、お互いを思いやる気持ちが自然に生まれています。このような環境が、チームワークを高め、仕事の質を向上させる大きな要因となっています。」
ーーー 早田さんの今後の目標を教えてください
「私の今後の目標は、アタッチメントを借りていただくお客様に対して、常に最高の状態で商品を提供することです。具体的には、商品の整備や修理をきちんと行い、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努めています。また、技術力の向上やサービスの質の向上を目指して、日々努力を重ねています。これからも、お客様に満足していただけるサービスを提供し続けるために、全力を尽くしていきたいと思っています。」
